Hay que llamar inmediatamente, si es un producto de una dirección local, se verifica antes de salir a hacer la entrega. Si es un envío con envío nacional, este producto debe devolverse primero para ser enviado y se cobra una penalización por el segundo envío.
Depende del producto, si es vino o cerveza, el envío se programa el mismo día o al día siguiente, si es café u otro producto de la tienda, se despacha 3 días desde Avilés después de la compra. Los precios varían según el valor de la compra y el destino.
Siempre estaremos actualizando nuestra página y garantizando que los productos tengan los mejores colores y descripciones posibles. Si el producto no es el que solicitaste se te hará el cambio pertinente, si el cliente cometió un error de elección y lo podemos comprobar, nuestros productos entregados vía envío son ventas finales durante la vida útil del producto. de esta manera garantizamos la frescura de nuestro inventario
Puedes cambiar un producto si es Vino, cerveza o complementos. Tienes 7 días naturales para hacerlo y estos tienen que ser vinos y cervezas en la tienda con el ticket de compra. Los accesorios se pueden enviar por correo en los mismos 7 días naturales
accesorios hazlo por correo si no estas en bethesda norte, si son vinos y cervezas tienen que ir a la tienda con su factura.
No reembolsamos, solo damos crédito de la tienda en productos que califican, los cafés no tienen
No, te damos crédito de la tienda
Todos nuestros productos son frescos. La única garantía que tenemos es si uno de nuestros vinos es vinagre y esto se tiene que demostrar 24 horas después de la compra.
Puedes cambiar un producto si es Vino, cerveza o complementos. estos deben estar sin signos de uso. Los cafés no tienen devoluciones para garantizar la frescura de nuestro inventario
Envíenos un correo electrónico dtbrews@gmail.com
